Voir les Conditions Générales d’Utilisation de Gleeph

Politique de Confidentialité Gleeph

Version en vigueur au 17/11/2020

Version précédente

PREAMBULE

Gleeph est une application mobile proposée par F-451, société par actions simplifiée au capital de 49 366,2 €, ayant son siège social au 1 rue Alexander Fleming, 17 000 LA ROCHELLE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LA ROCHELLE sous le numéro 808 534 465 RCS LA ROCHELLE (ci-après « F-451 »).

F-451 agit en tant que responsable des traitements de données mis en œuvre pour la mise à disposition de l’application Gleeph aux Utilisateurs.

F-451 peut être contacté aux coordonnées suivantes :

Email : dpo@gleeph.net
Téléphone : 09.67.67.22.21

DEFINITIONS 

« Application » ou « Application GLEEPH » : Désigne l’application fournie par F-451 à l’Utilisateur, téléchargeable sur les plateformes de téléchargement mobile compatibles, et permettant à l’Utilisateur d’utiliser les Services sur son smartphone ou sa tablette.

« Bibliothèque » : bibliothèque virtuelle créée par l’Utilisateur sur l’Application. La Bibliothèque recense les livres que l’Utilisateur possède, ou a lus, ou souhaite lire, ou aime.

« Compte Utilisateur » ou « Compte » : Désigne le compte électronique créé par F-451, sur la base d’informations fournies par l’Utilisateur et mis à disposition de ce dernier afin qu’il ait accès à tout ou partie des Services Gleeph.

« Données Personnelles » : Désignent toute information relative à l’Utilisateur permettant de l’identifier de manière directe ou indirecte confiée à F-451 par l’Utilisateur lui-même par tout moyen.

« Services » ou « Services Gleeph » : Désignent les services proposés par F-451 via l’Application tels que décrits à l’article 3 des Conditions Générales d’Utilisation.

« Utilisateur » Désigne la personne physique ayant créé son Compte Utilisateur sur l’Application.

OBJET

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer l’Utilisateur sur les Données Personnelles traitées par F-451 dans le cadre de son utilisation de l’Application Gleeph.

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les finalités des traitements mis en oeuvre par F-451 sont les suivantes :

  1. Permettre à l’Utilisateur de bénéficier des fonctionnalités de GLEEPH telles que :

    • La création du compte Utilisateur

    • Le référencement des livres des Utilisateurs

    • La mise en relation avec d'autres Utilisateurs

    • La réception de suggestion de lectures

    • La consultation des bibliothèques des autres Utilisateurs

    • L’envoi ou réception de Propositions de Discussions

    • La présentation aux Amis des activités récentes de l’Utilisateur

    • L’achat de livres auprès de libraires ou de sites partenaires

    • La réponse aux demandes des Utilisateurs

    • L’amélioration du Service et du support client

    • La lecture et l’écriture d’avis sur des livres

La liste des fonctionnalités précédentes est donnée à titre indicatif et pourra être amenée à évoluer au fil des évolutions de l’Application.

Ces traitements sont mis en œuvre sur la base du contrat accepté par l’Utilisateur lors de la création de son compte Utilisateur.

  1. La réalisation d’analyses statistiques et marketing en rapport avec l’utilisation de l’Application et des Services par les Utilisateurs.

Ce traitement est mis en œuvre sur la base de l’intérêt légitime de F-451 d’améliorer la connaissance de ses Utilisateurs à travers plusieurs indicateurs (temps passé sur l’Application, Age moyen, type de parcours…). Ces analyses permettant également d’améliorer le fonctionnement du Service (ex : optimisation de l’expérience Utilisateur ; ajout de nouvelles fonctionnalités…)

  1. L’affichage de suggestions de lecture et d’amis personnalisées et l’affichage de suggestions de lecture sponsorisées basées sur le profilage marketing de l’Utilisateur.

Ce traitement est mis en œuvre sur la base de l’intérêt légitime de F-451 de personnaliser les recommandations de lecture et d’amis selon certains aspects personnels des utilisateurs (type de livres enregistrés dans sa bibliothèque, fiches livres ajoutées dans la whislist, livres enrichis…).

Ce profilage a pour conséquence d’afficher des suggestions de lecture et d’amis personnalisées à chaque Utilisateur et permet également à des sociétés tierces souhaitant augmenter la visibilité de leurs ouvrages auprès des Utilisateurs d’afficher des suggestions de lecture sponsorisées.

  1. L’envoi de la lettre d’information et de communications aux Utilisateurs par email ou par notification mobile.

Ce traitement est mis en œuvre sur la base de l’intérêt légitime de F-451 de proposer des lettres d’information. L’Utilisateur peut s’opposer à la réception de ces lettres d’information lors de la création de son compte et à tout moment dans le lien de désabonnement figurant en pied de page des emails.

  1. Le ciblage publicitaire sur les réseaux sociaux

Ce traitement est mis en œuvre sur la base de l’intérêt légitime de F-451 de trouver de nouveaux Utilisateurs ou d’inciter les Utilisateurs à se reconnecter. L’Utilisateur peut s’opposer à ce ciblage publicitaire dans les paramètres de son réseau social ou écrivant à dpo@gleeph.net.

  1. La Transmission des avis des Utilisateurs à des plateformes partenaires.

Ce traitement consiste à transmettre les avis des Utilisateurs (avec pseudo et photo) à des plateformes partenaires. Ce traitement est mis en œuvre sur la base de l’intérêt légitime de F-451 de constituer une base de données d’avis ligne accessible à des tiers.

DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Données Personnelles communiquées par l’Utilisateur :

L’inscription aux Services nécessite la transmission obligatoire des informations suivantes : pseudonyme et adresse mail.

L’Utilisateur s’engage à vérifier que l’adresse email utilisée est valide afin de permettre la communication avec F-451.

L’Utilisateur peut également renseigner ses nom, prénom, photo et date de naissance.

identifiant Facebook, adresse email, nickname ou, à défaut, nom et prénom utilisés dans Facebook, photo de profil.

Nom, prénom, adresse email (si autorisé par l’Utilisateur)

Données Personnelles traitées lors de l’utilisation de l’Application par l’Utilisateur :

La liste des livres faisant partie de la Bibliothèque de chaque Utilisateur est enregistrée. Ces données sont rendues visibles aux autres Utilisateurs en fonction des critères de confidentialité choisis par l’Utilisateur dans ses paramètres.

L’Application permet à l’Utilisateur de trouver un livre donné chez un libraire indépendant. Pour ce faire, la localisation de l’Utilisateur est utilisée. Une autorisation est demandée à l’Utilisateur pour utiliser les données de localisation géographique.
L’Application permet à l’Utilisateur de découvrir autour de lui d’autres Utilisateurs avec lesquels il pourrait avoir des points communs. Pour ce faire, la localisation approximative de l’Utilisateur est utilisée, ainsi que celle des Utilisateurs tiers concernés. Les données historiques de localisation sont conservées. Ces données sont rendues visibles aux autres Utilisateurs en fonction des critères de confidentialité choisis par l’Utilisateur dans ses paramètres.

À tout moment, l’Utilisateur peut décider de désactiver les fonctionnalités de localisation en modifiant les paramètres de son appareil.

Les échanges privés entre les Utilisateurs sont conservés par F-451. Ces échanges ne sont visibles que par les Utilisateurs participant à un fil de discussion donné.

Pour les besoins de fonctionnement de l’Application, F-451 collecte et stocke des données relatives à l’appareil de l’Utilisateur : version du système d’exploitation, version de l’appareil, un identifiant du téléphone (en fonction de la configuration de l’appareil).

Lorsque l’Utilisateur utilise l’Application, les requêtes générées par l’Application sont conservées dans les fichiers journaux des serveurs de F-451 (adresse IP de l’appareil de l’Utilisateur, heure de la requête, url de la requête, service demandé).

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

F-451 est susceptible de transmettre les avis de l’Utilisateur concernant un livre (pseudo de l’Utilisateur, photo et avis) à des partenaires pour diffusion de ces avis sur les propres plateformes des partenaires.

F-451 peut être amené à divulguer des Données Personnelles, dans le cas où elle y serait enjointe dans le cadre de procédures judiciaires ou fiscales par les autorités publiques, ou dans le cadre d’un transfert tel que défini aux Conditions Générales d’Utilisation. Le nouvel acquéreur serait alors tenu aux mêmes droits et obligations que F-451.

Par ailleurs, les Données Personnelles peuvent être transmises ou collectées par les prestataires de F-451 pour la finalité décrite au paragraphe « Finalité ».

Les Prestataires de F-451 agissant en tant que sous-traitant au sens de la réglementation sur la protection des données sont les suivants :

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES :

F-451 conserve les Données de l’Utilisateur tant que ce dernier dispose d’un Compte.

L’Utilisateur peut, à tout moment, demander la suppression de son compte dans l’onglet « Mes Paramètres » de l’Application ou en adressant sa demande à dpo@gleeph.net. A compter de la demande de l’Utilisateur, F-451 fera ses meilleurs efforts pour supprimer le Compte Utilisateur dans les meilleurs délais.

Lorsque le Compte utilisateur n’a enregistré aucune activité depuis 3 ans, l’Utilisateur reçoit un email lui indiquant qu’à défaut d’action de sa part, le compte sera supprimé dans un délai de 6 mois.

Les données de localisation d’un Utilisateur sont conservées pendant la durée de 6 mois.

DROITS DES PERSONNES

  1. Droits généraux

L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des Données Personnelles le concernant.

Il peut également s’opposer aux traitements de ses Données Personnelles ou en demander la limitation et formuler des directives anticipées sur le sort de ses données après son décès.Pour exercer ces droits, les Utilisateurs sont invités à adresser leur demande :

Une réponse sera adressée à l’Utilisateur dans un délai d’1 mois après l’exercice du droit. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou du nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.

Les droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression et de portabilité des Données Personnelles issues du compte Facebook de l’Utilisateur devront être exercés auprès de Facebook.

  1. Opposition au profilage

L’Utilisateur peut s’opposer aux suggestions d’amis et de lecture personnalisées à l’adresse dpo@gleeph.net

En refusant le profilage permettant des suggestions de lecture sur l’Application, l’Utilisateur ne recevra plus de suggestions de lecture.

L’Utilisateur peut également s’opposer aux suggestions de lecture sponsorisées à l’adresse dpo@gleeph.net.

En refusant le profilage permettant des suggestions de lecture sponsorisées, les suggestions de lecture sponsorisées affichées sur l’Application ne seront plus basées sur le profil de l’Utilisateur et seront moins pertinentes.

RÉCLAMATIONS

L’Utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour plus d’information, l’Utilisateur peut consulter le site de la CNIL en suivant le lien suivant https://www.cnil.fr

TRANSFERTS DE DONNÉES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UNION EUROPEENNE

L’Utilisateur est informé que des Données Personnelles le concernant peuvent être transmises pour les besoins des finalités définies ci-dessus à des sociétés situées dans des pays situés hors de l’Union Européenne et dont la législation ne présente pas un niveau de protection adéquat s’agissant de la protection des données personnelles.

Préalablement au transfert hors Union Européenne, et conformément à la réglementation en vigueur, F-451 mets en œuvre toutes les procédures requises pour obtenir les garanties nécessaires à la sécurisation de tels transferts.

Des transferts hors Union Européenne peuvent être réalisés notamment dans le cadre des activités réalisées par les Prestataires listés ci-dessus.

Les transferts réalisés par F-451 sont les suivants :

Pays de destination des données Encadrement du transfert de données
Etats-Unis Clauses contractuelles types
Australie Clauses contractuelles types

GESTION DES COOKIES, TAGS ET AUTRES TRACEURS

Lors de l’utilisation de l’Application des informations relatives à la navigation et l’utilisation de celle-ci avec le smartphone sont susceptibles d'être collectées.

Le terme cookie englobe plusieurs technologies permettant d’opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l’Utilisateur. Ces technologies sont multiples et en constante évolution. Il existe notamment, les cookies, tags, pixels, code Javascript ou SDK.

Il existe deux types de cookies :

Les Cookies que F-451 émet sur le site et l’application mobile permettent :

L’Utilisateur peut paramétrer les cookies utilisés selon les méthodes suivantes :

L’Utilisateur peut contrôler le dépôt des Cookies sur son smartphone dans les règles du système d’exploitation.

L’Utilisateur peut désactiver les témoins de connexion en se rendant directement sur le site de chaque éditeur :

DÉLÉGUÉ A LA PROTECTION DES DONNEES

Le délégué à la protection des données nommé par F-451 a pour mission de veiller au respect de la réglementation et des règles décrites dans le présent document.

Il veille notamment à établir un registre des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans l’entreprise et à s’assurer de la conformité de ceux-ci avec la réglementation et ses évolutions.

Il assure une sensibilisation périodique des équipes et répond aux utilisateurs souhaitant exercer leurs droits concernant les données personnelles collectées par F-451.

Le délégué à la protection des données peut être contacté aux coordonnées suivantes :

Email : dpo@gleeph.net
Téléphone : 09.67.67.22.21